Specjalista ds. obsługi posprzedażowej

Miejsce pracy Katowice
Opis oferty

 

Witaj!
Cenimy sobie ludzi z pasją i entuzjazmem, dlatego jeśli jesteś osobą:

  • zmotywowaną,
  • cechującą się otwartym umysłem, komunikatywnością i zaangażowaniem,
  • interesującą się turystyką i posiadającą wiedzę z zakresu geografii oraz popularnych kierunków turystycznych,
  • a dodatkowo być może znającą system rezerwacyjny Blue Vendo (to byłby Twój dodatkowy atut),
  • to możliwe, że mamy dla Ciebie ofertę pracy.

 

Do naszego oddziału w Katowicach szukamy osoby na stanowisko

Specjalista ds. obsługi posprzedażowej

________

Twoje przyszłe zadania to:

  • Telefoniczna i e-mailowa obsługa Klientów w procesach posprzedażowych oraz udzielanie kompleksowych informacji Klientom na temat ich rezerwacji
  • Realizacja dyspozycji Klientów dotyczących założonych rezerwacji z uwzględnieniem jakości obsługi, obowiązujących procedur i przyjętych standardów
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji między Exim Tours a Klientami zgodnie
    z przyjętymi standardami
  • Obsługa sprzedaży z serwisu www.exim.pl,
  • Doradztwo i sprzedaż usług dodatkowych oferowanych przez Exim Tours
  • Wsparcie Call Center sprzedażowego w realizowanych zadaniach
  • Badanie potrzeb i satysfakcji Klientów
________

 

Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie w branży turystycznej (warunek konieczny)
  • Wiedza z zakresu geografii oraz popularnych kierunków turystycznych
  • Znajomość systemu rezerwacyjnego BlueVendo będzie dodatkowym atutem
  • Komunikatywność i zaangażowanie
  • Odporność na stres
  • Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
  • Efektywna organizacja pracy własnej
  • Gotowość do pracy zmianowej
  • Pasja podróżowania i poznawania świata
________

Co możemy Ci zaoferować:

  • stabilne zatrudnienie u drugiego, największego touroperatora w Europie,
  • świetną nieformalną atmosferę w pracy,
  • zagraniczne szkolenia study tour podnoszące wiedzę i kwalifikacje zawodowe,
  • atrakcyjne zniżki na wczasy Twoje i najbliższych,
  • pakiet socjalny (ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie zdrowotne, pakiet sportowy)

 

Zainteresowany? Zapraszamy. Prześlij nam swoje zgłoszenie za pomocą formularza aplikacyjnego

Jeśli zgłoszeń będzie dużo niestety będziemy w stanie skontaktować się tylko z wybranymi osobami.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na wykorzystywanie moich danych osobowych zamieszczonych w CV na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez Exim S.A. z siedziba w Warszawie, przy ul. Drużbackiej 11, zgodnie z treścią obowiązku informacyjnego.”

 
Data ostatniej modyfikacji wtorek, 12 marca 2024